ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ score22

1 บทนิยามและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานเว็บไซต์ score22 ที่ให้บริการผ่านโดเมน score22.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า และเกมอื่นๆ ที่ให้บริการโดย score22 ("แพลตฟอร์ม")

คำนิยามที่สำคัญ

• "score22" / "เรา" / "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม score22 และทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" / "สมาชิก" / "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ score22 ไม่ว่าจะลงทะเบียนแล้วหรือไม่ก็ตาม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ score22
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัล (USDT, BTC) ที่ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส เครดิต หรือสิทธิพิเศษที่ score22 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ การเดิมพัน เกม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด ข้อกำหนดเหล่านี้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ score22

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อมีสิทธิ์ใช้บริการ score22 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย score22 หรือโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ระหว่างช่วง Self-Exclusion ที่คุณได้ขอไว้กับ score22
• เป็นผู้ที่ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาด้านการพนันติด หรืออยู่ในโปรแกรมบำบัดพฤติกรรมการพนัน

score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้นได้ทุกเมื่อ รวมถึงการขอสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

3 บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย

การลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีสมาชิก score22 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีจากบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน score22 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชี

• คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง score22 ทันที
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความบกพร่องของระบบ score22
• แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด

การยืนยันตัวตน (KYC)

score22 อาจกำหนดให้คุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer / KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีธุรกรรมเกินวงเงินที่กำหนด เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานที่อยู่อาศัย

4 การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม

การฝากเงิน

score22 รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล USDT (TRC20, ERC20) และ Bitcoin (BTC)

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยระบบจะแสดงข้อมูลนี้ก่อนยืนยันธุรกรรม
• การฝากเงินจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและสภาพเครือข่าย
• กรุณาฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณเองเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สาม
• score22 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยระบบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (Tier) และประวัติการใช้งานของบัญชี

• การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการ KYC หากบัญชียังไม่ได้รับการยืนยัน
• score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• ค่าธรรมเนียมการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางและจำนวนเงิน ระบบจะแสดงข้อมูลก่อนยืนยัน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

score22 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลายประเภทให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน Cashback รายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• Turnover Requirement (เทิร์นโอเวอร์): โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องวางเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• 1 โบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสสมาชิกใหม่จำกัด 1 ครั้งต่อบุคคล, ที่อยู่ IP, ที่อยู่บ้าน หรืออุปกรณ์
• การละเมิดเงื่อนไข: score22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม score22 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลการตัดสินของเกมและผลการแข่งขันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด

ฟุตบอลและกีฬา

• ราคาต่อรองที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่วางเดิมพัน คือราคาที่ใช้คำนวณผลตอบแทน
• การแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง ถือว่าเดิมพันเป็นโมฆะและคืนเงินเต็มจำนวน
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการถ่ายทอด Live Betting ทุกรายการเดิมพันที่ค้างอยู่จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป

คาสิโนและสล็อต

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดสร้างขึ้นโดย Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีที่เกิด Technical Malfunction ระหว่างเกม score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้น
• ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอคือผลที่ถูกต้อง หากมีความขัดแย้งระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ ผลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นที่ยึดถือ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการ score22 กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดๆ:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อโกงหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงขอบบ้าน (House Edge) หรือโกงเงินโบนัส (Bonus Abuse)
• ใช้วิธีการฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม score22
• เข้าถึงบัญชีของผู้อื่นหรือพยายามแฮ็กระบบ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ ยวกับ score22 หรือกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท
• ใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือนโยบายการใช้งาน
• สมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-Accounting)
• กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยหรือประเทศที่คุณพำนักอยู่

8 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

score22 เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการใช้บริการ score22 คุณยินยอมให้เราเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

score22 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

score22 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด
• การสูญเสียรายได้ กำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบชำระเงินที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลทั้งหมด

ความรับผิดสูงสุดของ score22 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิก ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่นำมาสู่การเรียกร้อง

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

การยกเลิกโดยสมาชิก

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชี score22 ของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนเงินคงเหลือออกให้ครบก่อน เนื่องจากเงินในบัญชีที่ปิดแล้ว อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการคืน

การระงับหรือยกเลิกโดย score22

score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบหลักฐานการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

score22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อล็อกอินครั้งถัดไป

การที่คุณยังคงใช้บริการ score22 หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

12 ติดต่อฝ่ายกฎหมายและซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน สามารถติดต่อ score22 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: support@score22.app
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ score22 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: @score22
• Telegram: @score22official

score22 มุ่งมั่นตอบกลับข้อร้องเรียนและคำถามทางกฎหมายภายใน 3 วันทำการ และจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสที่สุด